Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe cómo ZO HoldCo, S.A.P.I. de C.V. (junto con sus filiales y cualquier persona relacionada con la misma, conjuntamente, "Roddo", "Nosotros", “Nos” o “Nuestro”) maneja la información personal que recopilamos a través de nuestras plataformas digitales que se vinculan a este aviso de privacidad, incluyendo nuestro sitio web, www.roddo.io y cualquier aplicación móvil, en su caso (colectivamente, las "Plataformas"), así como a través de las redes sociales, nuestras actividades de mercadotecnia y otras actividades descritas en esta Política de Privacidad.
Información que Usted nos Proporciona. La información personal que puede proporcionarnos a través de las Plataformas o de otra manera incluye:
- Datos de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y postal, y número de teléfono.
- Datos del perfil, como el nombre de usuario y la contraseña que puede establecer para crear una cuenta en línea en las Plataformas y cualquier otra información que añada al perfil de su cuenta.
- Las comunicaciones que intercambiamos con usted, incluso cuando se pone en contacto con nosotros a través de las Plataformas, las redes sociales o de otro modo.
- Datos transaccionales, como la información relacionada o necesaria para completar sus transacciones en o a través de las Plataformas.
- Datos de mercadotecnia, como sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de mercadotecnia y detalles sobre su compromiso con ellas.
- Contenidos generados por el usuario, como imágenes, preguntas, mensajes y otros contenidos o información que usted genere, transmita o ponga a disposición en las Plataformas, así como los metadatos asociados. Los metadatos incluyen información sobre cómo, cuándo, dónde y por quién se recogió un contenido y cómo se ha formateado o editado dicho contenido. Los metadatos también incluyen la información que los usuarios pueden añadir o hacer añadir a sus contenidos, como palabras clave, información geográfica o de localización, y otros datos similares.
- Datos financieros, como sus ingresos declarados, su situación económica, su declaraciones de impuestos y otra información relacionada con impuestos.
- Identificaciones y/o números de identificación emitidos por autoridades o gobiernos nacionales, como son los números de identificación nacional, incluyendo, sin limitar, la Clave Única de Registro de Población (CURP), el número de Seguridad Social, pasaporte, credencial para votar, licencia de conducir o cualquier otra identificación o número de identificación emitido por una autoridad o gobierno nacional; asimismo, imágenes de las identificaciones correspondientes. Estos datos se recogen y analizan para fines de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y de conocimiento del cliente.
- Información de pago necesaria para completar transacciones, incluidos los números de cuentas bancarias.
- Otros datos no enumerados específicamente en la presente Política de Privacidad, que utilizaremos tal como se describe en esta Política de Privacidad o como se revele o indique de otro modo en el momento de su recopilación.
Información Proporcionada por Terceros. Podemos combinar la información personal que usted nos proporciona con la información personal que obtenemos de otras fuentes, en su caso, como:
- Fuentes públicas: como organismos gubernamentales, registros públicos, redes sociales y otras fuentes de acceso público.
- Proveedores de datos: como servicios de información y licenciadores de datos que proporcionan información demográfica y de otro tipo.
- Mercadotecnia: como los socios de mercadotecnia conjunta.
Recopilación Automática de Datos. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios comerciales, en su caso, podemos registrar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil y su interacción a lo largo del tiempo con y a través de las Plataformas, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea.
Datos sobre Otras Personas. Podemos ofrecer funciones que ayuden a los usuarios a invitar a sus amigos o contactos a utilizar las Plataformas, y podemos recopilar los datos de contacto de estos invitados para poder entregar sus invitaciones. No nos recomiende a nadie ni comparta sus datos de contacto con nosotros, a menos que tenga su permiso para hacerlo.
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines o como se describe específicamente en el momento de su recopilación:
Prestación de Servicios. Podemos utilizar su información personal para:
- Proporcionar, operar y mejorar las Plataformas, nuestros servicios y modelo;
- Establecer y mantener su perfil de usuario en las Plataformas;
- Facilitar sus invitaciones a los amigos o contactos que quiera invitar a unirse a las Plataformas;
- Habilitar las funciones de seguridad de las Plataformas, por ejemplo, enviándole códigos de seguridad por correo electrónico o SMS, y recordando los dispositivos desde los que se ha conectado previamente;
- Comunicarnos con usted sobre las Plataformas, incluyendo el envío de anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
- Entender sus necesidades e intereses, y personalizar su experiencia con y en las Plataformas y nuestras comunicaciones; y
- Proporcionar apoyo a las Plataformas, y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.
Investigación y Desarrollo. Podemos utilizar su información personal para fines de investigación y desarrollo, incluyendo el análisis y la mejora de las Plataformas, nuestros servicios y modelo.
Mercadotecnia y Publicidad. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios externos, en su caso, podemos recopilar y utilizar su información personal con fines de mercadotecnia y publicidad:
- Mercadotecnia Directa. Podemos enviarle comunicaciones de mercadotecnia directa. Usted puede optar por excluirse de nuestras comunicaciones de mercadotecnia como se describe en la sección de exclusión de mercadotecnia más abajo.
- Publicidad Basada en Intereses. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios externos, en su caso, pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción (incluidos los datos descritos en la sección de recopilación automática de datos anterior) con las Plataformas, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea a lo largo del tiempo, y utilizar esa información para publicar anuncios en línea que creen que le interesarán. Esto se denomina publicidad basada en intereses. También podemos compartir información sobre nuestros usuarios con estas empresas para facilitar la publicidad basada en intereses a esos usuarios o a usuarios similares en otras plataformas en línea.
Para Gestionar Nuestra Contratación y Procesar las Solicitudes de Empleo. Podemos utilizar información personal, como la que se nos envía en una solicitud de empleo, para facilitar nuestras actividades de contratación y procesar dichas solicitudes, como por ejemplo, evaluando a un candidato a un puesto de trabajo para una actividad laboral y supervisando las estadísticas de contratación.
Cumplimiento y Protección. Podemos utilizar su información personal para:
- Cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como responder a las citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales;
- Proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, nuestra seguridad o nuestra propiedad, o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de acciones legales);
- Auditar nuestros procesos internos para comprobar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales o de nuestras políticas internas;
- Hacer cumplir los términos y condiciones que rigen las Plataformas; y
- Prevenir, identificar, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluso mediante el uso de dichos datos para fines de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y de conocimiento del cliente.
Contando con su Consentimiento. En algunos casos, podemos solicitar específicamente su consentimiento para recopilar, utilizar o compartir su información personal, como cuando lo exigen las leyes aplicables.
Para Crear Datos Anónimos, Agregados o No Identificados. Podemos crear datos anónimos, agregados o no identificados a partir de su información personal y la de otras personas cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos, agregados o no identificados eliminando la información que hace que los datos sean identificables para usted. Podemos utilizar estos datos anónimos, agregados o no identificados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales y legales, incluyendo el análisis y la mejora de las Plataformas y la promoción de nuestros servicios y modelo.
Cookies y Tecnologías Similares. Además de los otros usos incluidos en esta sección, en su caso, podemos utilizar las cookies y las tecnologías similares descritas anteriormente, para los siguientes fines:
- Funcionamiento Técnico. Para permitir el funcionamiento técnico de las Plataformas, por ejemplo, recordando sus selecciones y preferencias cuando navega por el sitio, y si está conectado a su perfil cuando visita las áreas protegidas por contraseña de las Plataformas.
- Funcionalidad. Para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros servicios.
- Publicidad. Para ayudarnos y a nuestros socios publicitarios, en su caso, a recopilar información sobre cómo utiliza usted las Plataformas y otros servicios en línea a lo largo del tiempo, que es utilizada para mostrarle anuncios en otros servicios en línea que podrían interesarle, así como para medir el rendimiento de dichos anuncios.
- Análisis. Para ayudarnos a entender la actividad del usuario en las Plataformas, incluyendo las páginas más y menos visitadas y cómo los visitantes se mueven por las Plataformas, así como las interacciones del usuario con nuestros correos electrónicos.
Conservación. Conservamos la información personal para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, para establecer o defender reclamaciones legales, para fines de prevención de fraude, así como de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo o de conocimiento del cliente. Para determinar el período de conservación apropiado para la información personal, podemos considerar factores como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizada de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Cuando ya no necesitemos la información personal que hayamos recopilado de y/o sobre usted, podremos eliminarla, anonimizarla o aislarla para que no sea procesada.
En su caso, podemos compartir su información personal con las siguientes partes y según lo descrito en esta Política de Privacidad o en el momento de su recopilación.
Afiliados. Nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales, para fines coherentes con esta Política de Privacidad.
Proveedores de Servicios. Terceros que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a operar las Plataformas, nuestros servicios o modelo (como el cumplimiento de la normativa para la prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y de conocimiento del cliente, el alojamiento y la tecnología de la información, el servicio de atención al cliente, la entrega de correos electrónicos, la mercadotecnia, la investigación del consumidor y el análisis del sitio web, entre otros).
Socios Publicitarios. Empresas de publicidad de terceros para los fines de publicidad basada en los intereses descritos anteriormente.
Terceros Designados por Usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando usted nos haya dado instrucciones o haya dado su consentimiento para hacerlo. Compartiremos la información personal que sea necesaria para que estas otras empresas presten los servicios que usted ha solicitado.
Socios Comerciales y de Mercadotecnia. Terceros con los que copatrocinemos eventos o promociones, con los que ofrezcamos conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios pueden ser de su interés.
Asesores Profesionales. Asesores profesionales, como abogados, contadores, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
Autoridades y Otros. Autoridades policiales, judiciales, administrativas, gubernamentales y privadas, según creamos de buena fe que es necesario o apropiado para los fines de cumplimiento y protección descritos anteriormente.
Adquirentes Comerciales. Adquirentes y otros participantes relevantes en las transacciones comerciales (o negociaciones o auditorías para tales transacciones) que implican una desinversión corporativa, fusión, consolidación, adquisición, reorganización, venta u otra disposición de la totalidad o cualquier parte del negocio o los activos de, o participaciones de capital en, Roddo o nuestros afiliados (incluyendo, en relación con una quiebra, declaración de insolvencia o procedimientos similares).
Otros Usuarios y el Público en General. Su perfil y otros contenidos generados por el usuario (excepto los mensajes) pueden ser visibles para otros usuarios de las Plataformas y el público en general. Por ejemplo, otros usuarios de las Plataformas o el público en general pueden tener acceso a su información si usted decide poner su perfil u otra información personal a su disposición a través de las Plataformas, como cuando proporciona comentarios, reseñas, respuestas a encuestas o comparte otros contenidos. Esta información puede ser vista, recopilada y utilizada por otros, incluyendo el almacenamiento en caché, la copia, la captura de pantalla o el almacenamiento en otros lugares por parte de otros (por ejemplo, search engines o motores de búsqueda), y no somos responsables de cualquier uso de esta información.
Hacemos esfuerzos razonables para verificar que las partes con las que nuestras Plataformas comparten información personal proporcionen un nivel de protección de la información personal consistente con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, con la excepción de que todas las partes descritas anteriormente que no sean nuestros proveedores de servicios y/o afiliados pueden, en la medida permitida por la ley, utilizar la información personal como se describe en sus propias políticas de privacidad.
Acceder o Actualizar su Información. Si se ha registrado en una cuenta con nosotros a través de las Plataformas, puede revisar y actualizar cierta información de la cuenta iniciando sesión en la misma.
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